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Outerknown a été fondée avec une mission claire : créer des produits qui respectent la planète et les personnes qui les fabriquent. En tant que l'une des premières marques de vêtements construites sur un engagement total envers la durabilité, Outerknown a constamment fait avancer l'industrie, en défendant les matériaux responsables, les pratiques de travail équitables et la durabilité plutôt que le jetable.
L'emballage a toujours joué un rôle central dans leur feuille de route en matière de durabilité, et à mesure que la marque continuait de se développer à l'échelle mondiale, le défi est devenu encore plus pressant : comment éliminer complètement le plastique de leurs opérations tout en maintenant la protection et la présentation requises par leurs produits.
Comme de nombreuses entreprises de vêtements, Outerknown s'appuyait sur des sacs en plastique traditionnels (polybags) pour protéger les vêtements pendant le stockage, l'expédition et l'exécution des commandes. Bien qu'efficace à certains égards, le plastique présentait des inconvénients majeurs :
- Cela était en contradiction avec les valeurs environnementales de longue date de la marque.
- Cela ajoutait des déchets inutiles à la chaîne d'approvisionnement
. Cela rendait le recyclage difficile pour les clients et les partenaires
- Cela sapait la transparence et la cohérence du discours de durabilité d'Outerknown
Pour aligner l'emballage sur sa mission globale, Outerknown a clairement exprimé son intention : abandonner entièrement le plastique et adopter une solution à base de papier capable de maintenir le même niveau de protection tout en améliorant de manière mesurable l'impact environnemental. Leur objectif n'était pas simplement de remplacer un matériau par un autre. Ils voulaient une solution fiable, fonctionnant sur plusieurs centres logistiques et reflétant l'engagement de la marque à faire mieux partout où c'était possible.
Outerknown a exploré plusieurs alternatives d'emballage avant de choisir Vela™. Plusieurs critères ont guidé leur décision :
- Recyclabilité: Les sacs Vela™ sont recyclables en bord de trottoir via les filières papier standard, ce qui rend leur fin de vie claire et intuitive.
- Matériaux certifiés: Avec du papier certifié FSC™, Vela™ s'alignait sur les normes d'approvisionnement strictes d'Outerknown.
- Transparence et performance: Outerknown avait besoin d'un sac capable de protéger les vêtements tout en permettant une identification facile du produit. Vela™ Plus offrait le juste équilibre entre résistance, durabilité et semi-transparence sans recourir au plastique.
- Facilité d'adoption: Vela™ s'est intégré sans effort aux flux de travail existants, permettant aux partenaires logistiques d'Outerknown d'intégrer les sacs en papier avec un minimum de changements opérationnels.
Pour une marque fondée sur la responsabilité et le progrès mesurable, Vela™ a offert un moyen pratique et évolutif d'aligner l'emballage sur les engagements de durabilité à long terme d'Outerknown.
La transition vers les sacs Vela™ a suivi un processus structuré conçu pour garantir l'efficacité opérationnelle et une protection constante des produits. Elle a commencé par une phase détaillée de tests de matériaux, au cours de laquelle l'équipe des opérations d'Outerknown a évalué la durabilité des sacs, leur capacité à protéger les vêtements de la poussière et de l'humidité, et la clarté des informations sur les produits une fois emballés. La résistance à la traction et à l'éclatement du papier a satisfait aux exigences fonctionnelles pour une large gamme de catégories de vêtements.
Cela a été suivi par une évaluation approfondie de l' ajustement. Plusieurs tailles de sacs ont été testées avec l'inventaire diversifié d'Outerknown, des chemises et pulls légers aux vestes et bas plus volumineux. La priorité était de rationaliser le nombre de SKU d'emballage tout en garantissant que chaque produit dispose d'une solution sûre et bien ajustée.
Une fois la performance des matériaux et le dimensionnement validés, Outerknown a travaillé en étroite collaboration avec ses partenaires de logistique et d'entrepôt pour assurer une intégration fluide de l' emballagedans les flux de travail quotidiens. Cela a nécessité des mises à jour des pratiques de manipulation et des procédures de scellage, soutenues par des sessions de formation dans différents sites pour garantir une transition en douceur.
Une fois ces étapes terminées, les sacs Vela™ ont été progressivement déployés sur l'ensemble du réseau logistique mondial d'Outerknown. La migration a été réalisée sans perturber les opérations de traitement des commandes ni compromettre l'expérience client, une exigence essentielle pour une marque de commerce électronique en évolution rapide.
Le passage d'Outerknown aux sacs Vela™ s'inscrit dans une transformation plus large visant à éliminer le plastique partout où c'est possible. Les prochaines étapes consistent à étendre l'emballage à base de papier à davantage de catégories de produits et à continuer d'explorer des matériaux innovants qui soutiennent une économie circulaire.
Alors que les deux équipes perfectionnent et développent cette collaboration, l'objectif commun reste clair : créer des systèmes d'emballage qui protègent les produits tout en respectant la planète.
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